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财税咨询的客户究竟在哪里?
编辑:今税咨询 发布:2022-07-14 view:0

  对每一个企业而言,实际上都面临一个问题就是你的客户怎么找?但我感觉回答这个问题,或者是这个问题是一个有问题的问题。为什么这么说呢?因为第一步如果你要问你的客户怎么找的时候,我要问你,另外一句话就是你的客户是谁,所以如果你不知道自己的客户是谁,你也无法回答你的客户怎么找,看上去满街都是客户整栋写字楼都是客户,不过最终发现一个也成交不了,所以问题的关键可能在这。

  让我们先谈谈你的客户是谁。这涉及到整个企业的定位,然后是我们服务的设计。我不想太罗嗦,因为我们实际上是在其他地方谈论的,但我建议你可以在几个地方思考。首先,你想分行业吗?第二,你想分为国有企业和私营企业吗?第三,你想分为大企业和中小企业吗。这三个,我希望大家来做思考,搞清楚了客户是谁,我们来寻找客户是不是就会变得比较容易呢,所以这是我跟大家讲谈的第一个关键的问题。所以假设我们已经找到了我们的客户,知道客户是谁,我们可以下来看看。

  首先,让我举个例子。例如,如果您的客户是一家房地产公司,我们将为房地产公司提供财务和税务服务。房地产公司在哪里?当然,最容易想到的是房地产企业协会。我们可以去房地产企业协会合作吗?房地产商会可以通过这些合作进行合作吗?为了扩大我们的影响力,帮助客户挖掘他们的需求,我认为这是一种相对容易的交易方式,所以这是我想说的第一个重要方式。就是商会、校友会各种各样的这种特殊的平台组织,可能会成为我们的一个拓客的渠道,包括银行。

  第二种方式,我想我们可不可以运用互联网的工具来进行拓展。互联网的工具,其实就是要你要展示自己,那你怎么样来展示自己。要写文章,你要通过公众号写文章,然后通过短视频来发表你的专业观点,那甚至做一些形式比较这个灵活的有趣的东西,总之要在网上进行传播,通过这些方式,慢慢的来塑造形象甚至来做引流。这个我觉得是一定能够跑得通的。只是需要找到互联网的规律,需要很专业的内容设计,最终,才能够有好的效果,所以我感觉第二个寻找客户的途径就是通过互联网的平台,抖音、快手、小红书、知乎这些东西,实际上都是有价值的,包括今日头条在内。

  第三个途径,我觉得就是要寻找跟我们有同样客户群的可以一起合作的伙伴,那这个可以一起合作的伙伴,我觉得有这么几类,大家可以琢磨和思考。第一类,是培训公司财税培训类的企业,那么培训公司,他的客户天然的就具有咨询的需求,不过大多数的培训公司,实际上自己很难满足,那我们能不能来一起合作。另一个例子是管理咨询公司。管理咨询公司在客户管理方面存在许多问题,其中很大一部分与财税有关,如内部控制管理,如顶层设计。管理咨询公司不一定专业。我们能合作吗?例如,律师在提供法律服务的过程中,有许多法律服务与财税密不可分。那面对这样的这个客户,我们能不能来合作,所以大家看我在这里提了三种可能性就是可以大家一起来合作拓客的,包括律师,包括咨询公司,包括培训公司,那我们能不能一起来合作进行客户的共享,这是我想说的第三类。

  第四个途径,其实我想说我们能不能自己来形成一些初级客户或者自己来设计我们自己的引流产品,这个事情。这个跟前面三个都不同,前面三个无论是平台渠道还是这个合作共赢,实际上都是依赖于别人,那我们自己能不能做初级产品,通过我们的引流产品来吸引客户,然后把它慢慢地转化成我们的咨询客户,这个很难很难,不过我觉得这个事情也是要我们要来思考,有没有这样的一种可能性。比如说咨询公司你自己同时来做课程做培训,那课程培训实际上就变成你咨询公司的一种引流产品,你跟别人合作,那还不如你自己来做,所以这个也是一种思路。

  那么如何找到客户呢?你的客户在哪里?让我总结一下。今天我们讨论了几点。第一步是找出你的客户是谁。这个问题是一个必须考虑的问题。你可能不会马上有一个准确的答案,但我希望你能一直思考这个问题,包括总结哪些客户更容易达成交易,为什么他们会达成交易,为什么有些客户总是无法达成交易,根本原因是什么,是不是因为他不是我们的菜。

  那么接下来就是我讲了四个寻找客户的途径,那么第一个途径,就是通过互联网的工具,第二个途径,通过渠道平台,第三个途径,通过一些合作伙伴,第四个途径,自己做引流,所以这四种方法,希望能够引发大家的思考,当然呢,很多人会感觉这个很难那世界上有容易的事情吗,是没有的。所以对我们而言选择做咨询,通常就意味着你选择的是一个五年,十年的长期效应,而不是一个短期效应,那么你就应该在思考自己五年、十年整个战略发展的时候,把这个问题当做一个长期努力的一个持续的过程来考虑,这是我今天跟大家来分享的内容。